Comunicazione in Farmacia
Comunicazione in Farmacia
Corso di Formazione 2012 - Unimeier
La Farmacia moderna non può più essere intesa come luogo di dispensazione del farmaco ma, in una visione corrente, deve essere vissuta soprattutto come presidio avanzato della salute. La comunicazione non verbale e paraverbale afferiscono all’inconscio: nascono da motivazioni spesso inconsapevoli e generano nel ricevente reazioni spesso inconsapevoli.
OBIETTIVO
Fornire al farmacista informazioni ed indicazioni su come ottimizzare la sua relazione con il cliente.
Come effettuare il dialogo in farmacia, come fidelizzare il cliente.
Tecniche di comunicazione, fidelizzazione e cross selling per il farmacista.
A CHI SI RIVOLGE
INFORMAZIONI
Durata: 2 giornate, da 4 ore ciascuna
Numero di partecipanti: 20 - 30 per corso
Coordinamento: Dott. Paolo Vintani
Quota di partecipazione: Euro 300,00
Il corso può essere
- Finanziato per corsisti dipendenti
- Autofinanziato
- Sponsorizzato dalle Aziende
L'attestato Unimeier è riconosciuto dal Miur, non ha valore legale ma valore formativo per il bilancio di competenze, esperienze, conoscenze. Può essere tranquillamente speso in ambito privato o pubblico qualora la normativa lo consenta.
Il corso partirà solo al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti. Al termine di ogni corso, ai corsisti ritenuti idonei verranno offerte possibilità di collaborazioni scientifiche, didattiche, organizzative. Le modalità di tali collaborazioni variano da un’edizione all’altra ed in base alle esigenze sia di Unimeier che degli Enti e Associazioni che ad essa si rivolgono. Contatta la Segreteria Unimeier per informazioni.
Sei interessato? Contattaci compilando il form qui a fianco, oppure telefonando alla Segreteria Unimeier - telefono 02 89692988.
Area Salute